Metoda Thomas International
Jak czerpać satysfakcję ze swojej pracy i jak osiągnąć sukces?

Gazeta Prawna Nr 3(39) 31 marca 2003

Co sprawia, że jedna osoba osiąga na swoim stanowisku sukces, podczas gdy inna, z podobnymi kwalifikacjami i doświadczeniem, nie? Menedżerowie powinni posiadać taką wiedzę na temat pracowników, która pozwoli jak najlepiej dopasować ich predyspozycje do wymagań stanowiska pracy, ze szczególnym uwzględnieniem poziomu zadowolenia z wykonywanych zadań. Narzędziem usprawniającym ten obszar zarządzania, jest metoda Thomas International. Obecnie w Polsce korzysta z niej ponad 300 firm.

W związku z nowoczesnymi trendami podnoszenia efektywności pracowników, poprzez wzrost ich satysfakcji z wykonywanej pracy, coraz więcej organizacji zauważa konieczność stosowania w tym celu odpowiednich narzędzi. Metoda Thomas International jest skierowana do osób, które ze względu na pełnioną funkcję, odpowiedzialne są za kierowanie ludźmi i kreowanie polityki personalnej w firmie. Jej zadaniem jest wspieranie menedżerów w rozpoznaniu predyspozycji i cech pracowników, pod kątem najefektywniejszego ich doboru do odpowiednich stanowisk.
Nawet w zespole ludzi pracującym ze sobą od dłuższego czasu i osiągającym dobre wyniki, można poprawić jego efektywność. Zastosowanie metody Thomas, pozwoli określić jakie działania powinien podjąć menedżer w tym celu. Metoda składa się z profesjogramu, tzn. analizy profilu etatu, określającej charakter stanowiska pracy pod względem zachowań i cech osobowości, wymaganych od pracownika oraz analizy profilu osobowego, opisującej predyspozycje osobowe ze szczególnym uwzględnieniem najmocniejszych stron badanego człowieka. Zwraca również uwagę na pewne stany emocjonalne pracownika. Dzięki analizie można lepiej zrozumieć postawy i potrzeby poszczególnych pracowników, zmniejszyć napięcia oraz ryzyko konfliktów.
Korzystanie z tych dwóch źródeł informacji, w krótkim czasie owocuje otrzymaniem danych, istotnych dla podejmowania decyzji w obszarze kierowania potencjałem grupy pracowników. Najkorzystniejszym rozwiązaniem jest zastosowanie jednakowego systemu dla pracowników na wszystkich stanowiskach. Pozwala to na kompleksowe zarządzanie, ułatwia współpracę oraz udrażnia przepływ informacji między różnymi szczeblami organizacji. Wyniki analiz pozostają wewnątrz firm, dostęp do nich mają tylko uprawnione osoby.
Nie bez znaczenia są również jej niewielkie koszty. Przy średnim rocznym nakładzie na utrzymanie pracownika, który wynosi około 100 tys. zł, wykonanie analizy wg metody Thomas, stanowi mniej niż 1 promil tej kwoty. Warto również zwrócić uwagę na to, że koszt utrzymania pracownika nie stanowi przecież o jego wartości, a zastosowanie analizy służy jej zwiększeniu.
Pomocnym narzędziem dla operacyjnej kadry menedżerskiej jest również „karta coacha”, która jasno określa zarówno predyspozycje szefa, jak i członków jego zespołu. Dzięki niej można zobrazować i zrozumieć zależności, które wpływają na motywację i demotywację grupy oraz skuteczniej wpływać na jej efektywność.
Metoda Thomas International nie jest klasycznym testem psychologicznym. Jej największą zaletą jest prostota i użyteczność. Konstrukcja metody nie zakłada narzucania sztywnych procedur, a różnorodność obszarów zastosowania powoduje, że każdy użytkownik sam podejmuje decyzje, co do sposobu prowadzenia szeroko pojętej polityki kadrowej.
 

W Polsce szkolenia dla menedżerów i osób odpowiedzialnych za skuteczne zarządzanie i politykę kadrową oraz pełną wiedzę na temat posługiwania się metodą Thomas International prowadzi SLG Thomas International Poland Sp. z o.o. Firma jest częścią koncernu konsultingowego Skandinaviska Ledningsgruppen International. SLG jest jedną z największych firm konsultingowych w Skandynawii. Więcej informacji o metodzie na stronie: www.slg.com.pl

UŻYTKOWNICY O METODZIE THOMAS INTERNATIONAL:

Robert Żelewski – Area Director of Human Resources Poland, Bulgaria, Croatia, Albania SHERATON Hotel & Towers.

- Metoda Thomas International stosowana jest zarówno na poziomie korporacji międzynarodowej, jak i polskiego oddziału. Minimum raz do roku każdy z kierowników podlega ocenie, której częścią jest badanie metodą Thomas. Wyniki badania są wykorzystywane, zarówno do rozwiązywania bieżących problemów, jak i oceny potencjału i przyszłych możliwości. Menedżerowie mają okazję poznać profile: własne oraz swoich pracowników, współpracowników, a także przełożonych. Mimo, że pracują ze sobą od jakiegoś czasu, okazało się, że właściwie nie znają siebie nawzajem, nie wiedzą jak najlepiej się komunikować, kierować podwładnymi i ich motywować.
Podczas szkolenia stworzono również hipotetyczny profil menedżera, do którego organizacja chciałaby dążyć i porównano go z uśrednionym profilem kadry zarządzającej. Pojawiające się w niektórych punktach różnice, wykazały, że pewne pożądane postawy nie mają miejsca w codziennej pracy. Dało to podstawę do rozważań i ustalenia rzeczywistych działań pozwalających osiągnąć ustalony model.
Trudno powiedzieć, jaki wpływ ma Thomas na poziom satysfakcji pracowników, jednak w corocznym badaniu pojawiają się różnice w ocenie przełożonych. Np. jeden z menedżerów, który wcześniej otrzymywał oceny na poziomie średnim, po tym jak zaczął stosować metodę Thomas w zarządzaniu swoimi podwładnymi, uzyskał znacznie wyższe oceny w kolejnym badaniu satysfakcji pracowniczej.

Rozmawiał: Maciej Witkowski